משלוחים והחזרים

• משלוחים והחזרות

• ​

זמני משלוח ועלויות

• *ההזמנות נשלחות ע"י חברת שליחויות עם שליח עד הבית. עלות המשלוח הינה 40 ₪.

•  *הזמנות בתקופת חגים ו/או מזג אויר בעייתי, מצב בטחוני או למקומות מרוחקים ובעייתיים במיוחד, קיבוצים ומושבים בקצוות הארץ או חריגים בגודלם, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח של כ- 21 ימי עסקים

• *עיכובים בזמני האספקה עשויים להיווצר בתנאי מזג אויר קשים, מלחמות, מגפות, חגים ובימי מכירות, מבצעי סוף עונה וסיילים מיוחדים )כגון Black Friday ,Cyber Monday וכיוצ"ב)

• ​

איסוף עצמי

• לא רוצים לשלם על שליח עד הבית? צריכים את החבילה הכי מהר שניתן? רוצים לבוא לבקר אותנו בעצמכם? אין שום בעיה, אפילו נשמח!

• 
  * ניתן לאסוף את ההזמנה שלכם מהחנות שלנו מכפר ירכא, רחוב 147. כל שנותר לכם הוא לבחור באיסוף עצמי במעמד התשלום ולבוא לאסוף את ההזמנה (תקבלו מאתנו הודעה בווצאטצאפ כשההזמנה מוכנה לאיסוף).

* ניתן לאסוף את ההזמנה כיומיים מהרגע שההזמנה אושרה במערכת. אנחנו נשלח לכם הודעה לוואטצאפ אישור שההזמנה מוכנה לאיסוף עם כל הפרטים הרלוונטיים.

• * במידה ומסיבה כלשהי לא קיבלתם תוך 48 שעות ממועד ההזמנה הודעה אישור שההזמנה שלכם מוכנה, אנא צרו איתנו קשר. 0542520712

החזרות, החלפות וזיכויים

​

החזרים

התחרטתם? אין בעיה. ניתן להחזיר כל מוצר שהוא, מכל סיבה שהיא וללא כל שאלות (חוץ מכאלו הנועדו לגרום לכם להיות מרוצים ולנו להשתפר), תחת התנאים הבאים:

• יש להחזיר את המוצר עד 14 יום ממועד האיסוף העצמי, או קבלת המשלוח, לחנות שלנו ברחוב 147, ירכא.

• * החזרת המוצר תעשה באמצעות שליח בעלות המשלוח המקורית (40₪ לארגז)

•  

• משלוחים
  * עלות המשלוח חלה על הלקוח בעלות מקורית (40₪ לארגז), למעט במקרים חריגים בהם האחריות על המוצר חלה עלינו, כגון שבר, טעות בהזמנה .

• * יתקבל רק מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, עם התווית ובצרוף חשבונית הקנייה.

• הלקוח אחראי על תשלום עלויות המשלוח של המוצר אותו הוא מעוניין להחזיר או להחליף. עלויות המשלוח הראשוניות בהתאם לעסקה המקורית לא יוחזרו.

• * מטעמים טכניים, לא ניתן לזכות מוצר ששולם בכרטיס דיירקט באמצעות החזר כספי. במקרה זה תקבלו קרדיט שווה ערך לרכישת מוצר אחר בחנות.

• * לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה. במידה ותרצו בכך, יש להחזיר את הערכה במלואה.

• * הזיכוי תמורת מוצר שהוחזר הינו זיכוי כספי מלא אשר יתקבל חזרה לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה. הזיכוי יעשה לאחר שהמוצר הגיע בחזרה לחנות הראשית.

• * יודגש כי במקרה חריג של פגם במוצר, או בטעות בהזמנה שנגרמה על ידינו, הנושא יטופל על ידינו בהקדם האפשרי וללא כל עלות נוספת.

• * במקרה של החזרת מוצר כאמור לעיל, החברה רשאית לחייב את הלקוח בסך של 100 ש”ח או ב 5% ממחיר המוצר, לפי הנמוך מבין השניים.